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学校公关危机处理受害者对策近日,可口可乐公布将取消设立了24年的首席营销官(CMO)一职。目前可口可乐的首席营销官为Marcos de Quinto,他曾主导了可口可乐最后一次品牌商标调整战争,日前可口可乐公然声明,Marcos de Quinto先生选择退休,但一直负责可口可乐营销立异和中兴的他,为可口可乐留下强盛的“遗产”。
员工犯错企业危机公关 没有了首席营销官后,谁将接管可口可乐的营销业务呢?据可口可乐表示,他们将会把营销业务与用户服务、贸易领导战略一起整合在一个新角色——首席增主座(chief growth officer )的领导之下。公司但愿运用全新的营销策略,驱动公司旗下5大战略饮料的增长。
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危机公关 可口可乐新任首席增主座Francisco Crespo
危机公关模拟 据悉,Francisco Crespo 将担任首席增主座,直接向 CEO 汇报工作。此前已在可口可乐已工作了 28 年,之前的职位是墨西哥业务部分的负责人。
美联航华裔乘客公关危机 可口可乐这次关于全球首席营销官职位的调整,可以说是1993年以来最大的一次。但是毕竟由谁来负责营销业务,目前仍是未知数。可口可乐在声明中夸大,全球营销业务将是首席增主座领导团队的枢纽业务之一,并增补说,至于谁来负责全球营销业务,将在未来几个月内新的首席增主座上任之后再确定。
可口可乐新任CEOJames Quincey
此外,可口可乐还在公布,CEO将由目前担任首席运营官一职的 James Quincey自5月1日起接任。
为什么此次将营销业务划分到了首席增主座之下?新任CEO James Quincey 在发布的声明中是这么解释的:可口可乐正在快速调整组织机构,以确保工作能够知足全球消费者不断变化的消费需求,并实现更快的增长。
那如何能够更快的完成增长?对可口可乐来说,将产品立异被晋升至战略地位可能是方法之一。为此,可口可乐首次任命了一位首席立异官(chief innovation officer),将可口可乐的产品研发能力晋升到品牌立异的战略营销地位。
事实上,跟着消费者日益对健康的正视,让含糖饮料市场的巨头可口可乐备受压力。前不久可口可乐宣布宣布 2016 年财报,营收和净利润比拟同期双双下降,这一举措无疑表明可口可乐越来越正视加速以消费者为中央的新品研发,以知足复杂多变的消费者口味。
可口可乐Slogan“Taste the Feeling”
因为产品正成为可口可乐的中央,所以决定调整营销策略。在首席营销官 Marcos 的主导下,2016 年 1 月可口可乐品牌 Slogan从“Open Happiness”调整为“Taste the Feeling”。
需要留意的是,这是可口可乐有史以来第一次使用“One Brand”的策略,可口可乐旗下定位不同的品牌包括健怡可乐和零度可乐等等全部配备了“Taste the Feeling”的口号,并在将可口可乐的瓶装和罐装产品置于广告中央。
关于此次可口可乐的高层人事调整,James Quincey 表示为可口可乐的持续转型之旅奠定了基石。而英国行业媒体 Marketing Week 则评价:这次调整标志着饮料巨头正持续转型为“以增长为导向,以消费者为中央”的饮料公司。
来源:【危机公关模拟】-“危机公关模拟”可口可乐取消首席营销官,谁将接管营销业务
分类:危机公关
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