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危机公关公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展的那部分公众的一种社会关系，是一个组织为了达到一种特定目标，在组织内外部员工之间、组织之间建立起一种良好关系的科学。根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义，公共关系是一项管理功能，制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系，需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。

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看 危机公关在企业中，公关是一个重要的工作。如何成为一个公关高手呢？做好下面几点，你也可以成为公关高手。

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酒店危机公关管理案例示例一、以诚待人

skii化妆品危机公关作为一个公关，最重要的是以诚待人，人与人交往，最讲真诚。谁都不喜欢跟虚伪的人深交，公关高手，往往跟人交往都是交心，而个人的真诚是换取他人真诚的首要条件。

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海底捞危机公关知乎二、尊重他人

公关可以接触到形形色色的人，各种层次的人各有差异，但不管是领导，还是普通员工，你都要学会尊重他们，千万不要狗眼看人低，弄不好，一个小小的职员，如果你得罪他了，可能造成的后果都是很严重的。

三、要有准则

作为一个公关，做事要有准则。如有损尊严，有损做人原则的事，绝对不能做，坚守自已做人的准则，才能获得长远的发展。做公关的都知道，有些客户很难缠，有些公关就故意搞坏这种客户，有意捉弄他们，好让他们乖乖听话。这种小聪明，耍一次两次，要是没人发现，你会很得意，但一旦被发现，会“死”得很难看。

四、能屈能伸

做公关，总会遇到各种各样的人，跟人打交道，在不违背个人原则下，做好公关，一定要能屈能伸。有时小不忍则成大祸，对于从事公关工作，特是如此。

从事公关工作，需要有优秀的情商和智商，对于一家企业，公关工作是极其重要，公关人员的工资往往也是比较高薪，由于公关需要接触到媒体、政府、管理机构等，所以公关工作做得好的人，会有一个较好的发展机遇。

来源：【看 危机公关】-「看 危机公关」公关即公共关系，是社会组织同构成其生存环境、影响其生存与发展
分类：危机公关

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