文章原标题：项目危机公关网络负面信息怎样处理 北京网络负面公关公司

企业发生安全事故 危机公关在互联网上企业或者商品被负面新闻给报道了，不管这是真实还是竞争对手恶意造谣的，对于企业品牌来说都是严重打击的，毕竟负面报道让用户对于企业的信誉是大打折扣的。那么网上出现了负面信息，怎么怎样将这些信息有效删除或者覆盖呢?下面北京网络负面公关公司行信传媒就给大家介绍几种负面信息处理的方法。

项目危机公关 - 谈谈对公关危机的理解

网络负面信息怎样处理

负面信息处理方法：

企业发生安全事故 危机公关

1、负面压制

负面压制主要是用新闻营销去压制,比如在比较大的新闻网站上发你的新闻稿，这样会增加百度的收录，从而起到压制负面的作用。

2、正常客服处理流程

大型门户网站都有统一的负面信息处理流程，只需要联系客服人员按照要求填写相关资料和信息就可以处理，此方法相对时间长点一般3-5天，如果不急的话建议可以采用此方法。(如：百度投诉平台网址为：tousu.baidu.com)

3、信息法律声明回复

企业发现负面信息后，可以直接在负面信息发布平台上，回复大量的正面信息或者法律声明，造成舆论影响。特别是对于那些恶意诋毁的信息，企业可以在官网发布法律声明，同时在第三方平台及负面信息回复中发表，强调要追求造谣者的法律责任，一般就能引导舆论的方向。

4、通过负面公关公司处理

负面信息处理也属于网络危机公关公司业务处理的范畴之一。企业如果发现网上负面信息超过自身能力范围之外，已经不能消除其影响时，一定要即刻寻求网络负面公关公司的帮助，借助危机公关公司在网络媒体内部的人脉资源，删除网上负面信息。

另外可能有些企业想花钱快速删除负面信息，对这种方式网络负面公关公司行信传媒是不建议做的，一是花钱删除负面信息是法律禁止的，二是你花钱删完了，别人又继续发。

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来源：危机公关

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