公关危机问题(一)海文公司的资源分析

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危机公关策划怎么做海文公司原来足以生产各类笔产品及文化用品为主的传统产品企业，是上诲轻工控股(集团）公司的全资子公司，有产品生产性的子、分公司13家。主要产品有：海文电脑产品及汉字输人仪、电脑配套产品、各类笔、印台、橡皮、墨水、仪尺、气枪等文化体育用品、白胶、油墨、工业用胶粘剂、胶粘带、多用途塑料、医药中间体、生物添加剂等精细化工产品以及休闲服饰。

职场面试危机公关从资本资源情况分析，净资产为1．6亿元，一些企业随着发展和调整，资本资源不断优化，但是部分亏损和困难企业资产不良。

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危机公关从品牌资源分析，主要品牌有“海文”、“熊猫”、“贵冠”、“英雄”、“蝴蝶”、“上芯”等。其中，“熊猫”、“贵冠”、“英雄”连续三年被评为上海市名牌产品，“熊猫”、“英雄”还被评为上海市著名商标，形成了一定的晶牌资源。但是，按照国际品牌要求，差距较大，由于品牌整体投入不大，加上市场假冒产品的侵蚀，品牌资源受到抵耗，品牌价值尚不大。

危机公关从人力资源分析，由于计划经济体制下，劳动力配置模式的影响以及部分亏损企业的出现，使得原有劳动力年龄老化，冗员较多，而新生劳动力难以补充，人才资源整体状况为流失多、补充少。数量结构与素质结构存在问题，从而使得劳动生产率处于中低水平，加上有些企业产品附加值不高，影响了资源配置的效率。

海文公司资源配置中问题存在的主要原因是：

(1)原有体制上的弊端造成企业在资源配置上，指令性配置较多，自主性配置较少，影响了配置的合理性。

(2)企业经营者在资源配置的观念上，重产品生产资源的配置与投入，轻品牌资源、人才资源、销售网络资源的投入与配置，使企业资源结构比例不平衡。

(3)原有用工和分配制度的影响。造成人力资源、人才资源配置的困难。

(4)资源配置的封闭性，阻碍了与社会资源配置、企业之间优势资源互补性的配置，没有充分发挥资源的有效价值，特别是亏损与困难企业由于经营状况不好，使得一些资源未能发挥出应有的效用，或是部分设备无法更新，成为“死”资源。

(二)海文公司资源配置基本思路及操作方式

随着我国加入WT()及全球经济一体化进程的加快，给海文公司带来了挑战和机遇。国外中高档产品进入我国后，必将对国内制笔行业带来一定的冲击，发达国家这几年由于新技术革命和产品创新，再加上劳动力成本比较高，正在将劳动密集型和影响生产环境的相关产品转向发展中国家生产；而国内由于劳动力成本的差异，也正在将劳动密集型产品由东部向西部地区转移。在这种国际性的梯度转移中，外商需要在中国选择合作伙伴，扩大生产经营规模，这给制笔行业引进外资、合资、合作，采用新技术、新工艺、新材料，提高产品质量，增加附加值，整合资源，有效配置资源提供了机遇。

1．海文公司资源配置的基本思路

根据海文公司的发展战略和实现情况，资源配置的基本思路是把握3个原则：

(1)优化整合原则。要提高资源配置的效率，首先必须优化整合现有资源。在分析海文公司优势资源、有效资源和“死”资源的基础上，采取扩大优势资源、优化有效资源、盘活“死”资源、剥离无效资源的方法进行资源的整体整合与优化。

(2)注重效率原则。资源的合理配置和科学配置，实现效能最大化，才能实现企业的资本增值。海文的产品市场均为完全竞争的市场，在市场中能够生存与发展的企业，必须是资源配置效率最大化的企业。因此，在资源配置中必须以科学的决策、合理的方式保证配置的效能最大化。

(3)侧重定位原则。海文公司的资源是有限的，有限的资源配置要与主营业务的产品定位、战略定位、市场定位相协调，使资源配置的重点更明确，集中度更高，有效作用更强。

文章原标题：资源整合案例篇

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