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海底捞危机公关事件ppt在网上能搜到好多的舆情监测软件，比如乐思、方正、TRS、中科...

如何利用媒体应对危机公关

你是企业还是政府，两者对舆情监控的需求是不同的，甚至相差很大，所以先明确方向，再明确需求。

如果你没有明确的一个需求，那么我建议你还是上网找找资料，搞清楚一些问题再 进行产品选择，因为公司的忽悠有时候会误导你，必须要有个辨别力。现在的舆情公司太多了，但实际真正做到舆情监控的好像不多，且方向也不同。所以，自己一定要明确自己的需求。

危机公关的时间原则 危机公关本质

其实选择舆情监测系统主要的注意事项也就是监测的覆盖范围、操作是否简便、信息量要全。

网络舆情监测产品能做到全网监测，这就要求除了对专业媒体言论进行监测外，

更要对微博、BBS、BLOG、SNS等社会性媒体中的网民、消费者言论进行监测；还有就是您使用在什么行业对了

Rank舆情监测系统是面向全国服务的 我们公司一直在使用他们根据不同行业可以制定不同的需求，比较灵活，而且他们采集的信息不仅全面，而且使用了国内领先的自然语意分析技术，更加精准的分析舆情信息。

来源：危机公关

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