公关危机(5：公关危机的策划文案怎么写，怎么有效处理公关危机，三鹿奶粉危机公关。

近危机公关处理事件　　摘要： 对于新技术，很多公司象征性的跟进，本质上就是营销诉求，行业不成熟，很少有人真的会高调切入的，正是应了那句话——谁认真谁先输。

物业危机公关心得　　智能电视作为客厅经济的主宰者，被寄予厚望，行业一颦一笑都牵扯着众多吃瓜群众的心。近日，智能电视领域最大的变数，当属夏普发布的8K电视。夏普+富士康，这对电子圈里最有看点的CP，在8K领域的布局再次迈出了关键性的一部。

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危机公关　　8月31日，夏普旷视AQUOS 8K电视在中国上海、中国台湾、日本东京、德国柏林全球同步发布，标志着8K电视终于市场化。其实，8K电视并非第一次出现在公众面前，早在前几年，三星、LG、松下、海信都相继发布过8K电视， 但是却迟迟没有真正推出面向消费市场。

公关危机(5 - 公关危机的策划文案怎么写

三鹿奶粉危机公关　　值得注意的是，本次夏普8K电视的发布远不止于一款产品这么简单，标志性意义显著，尤其是故事康携手夏普，更为其早日全面走向普通用户家中埋下伏笔，有关8K的市场布局、8K产业链的未来也成为了业内的重点话题。

怎么有效处理公关危机　　尽管8k电视技术上具备普及的可能性，但是4k还不完全普及的当下，8k能否有用武之地，这背后是科技发展还是营销大于实用的公关套路?

公关危机(5　　先驱或变先烈：三座大山阻碍8K普及

公关危机的策划文案怎么写　　4k尚待普及之中，8K跨越式发展，活脱一副鹤立鸡群的画面，可是，鹤立鸡群，最悲剧的永远是鹤，而非鸡。

　　行业发展初期，硬件占据主导位置，硬件的提升是为了更好的软件，内容。硬件不能跑的太快，毕竟本质是服务，而不是耍酷。8K智能电视面临着以下困境：

　　1、巧妇难为无米之炊。

　　8K电视在片源方面存在很大的问题， 8K视频技术的分辨达3300万像素，而目前市面上大多数全画幅单反相机都在2400万像素左右。也就是说，就算是放照片，大部分单反相机的照片尺寸都不能满足8K视频技术的要求，更何况是要求视频画面。摄影器材严重匮乏，自然会导致8K视频技术的内容严重匮乏。

　　一台没有相应内容做匹配的电视，除了当摆设，有何实际意义?

　　我们不妨思考一个问题，为什么用户要换掉还能用的传统电视?毫无疑问，是传统电视满足不了用户的需求，智能电视的重点不在于“电视”而在于互联网，在内容。对于互联网电视而言，能不能分享付费视频用户爆炸式增长的盛宴，关键在于品牌内容生态的建设。

　　另外，内容的丰富性可以增强用户粘性，提高开机频次，智能电视与传统电视的另一大不同之处在于，传统电视的单向的，不可交互的，而智能电视与网络连接，可以采集用户数据，成为家庭物联网的大数据库，也是智能电视厂商新的赢利点。

　　内容服务归根到底是信息价值最大化利用。和手机终端一样，当不同的人用电视实现了自己不同的需要，并且花在其上时间越来越多时，证明其对用户的信息价值越大，也就有着越多的信息增值的空间。

　　8K电视内容不足，不仅削弱了用户购买的实用性，对自身而言，一系列增值服务也难以展开，实在是多方共亏，这就是唯技术论的弊端。

　　2、硬件生态体系不完善

　　严格来说，8K需要一个完整的系统，液晶面板、片源、处理芯片、传输带宽等等条件缺一不可。以储存空间为例，一段20分钟的8K短片，需要4TB=4096GB的储存空间，而且现阶段的网络带宽很难满足8k在线播放，其夸张的硬件要求可见一斑。蓝光光盘都难以满足如此大的储存需求。

　　作为8K电视，网络质量绝对是一个大问题，假设8K资源也有，网络质量是否能跟上，保证播放时不卡顿不缓冲呢?目前4K播放都难免有卡顿，8K更不用讲。卫星传输的确可以实现，但成本太高，较为不实际。

　　领先行业，不能过早，要有周围适配，不然很可能先进成为先烈。三星、LG、松下、海信都相继发布过8K电视，做的颇为可圈可点，很聪明的做法，一方面，显示出了自家技术实力，典型的秀肌肉，另一方面，又不高调布局8K电视，典型的虚晃一枪。

　　对于新技术，很多公司象征性的跟进，本质上就是营销诉求，行业不成熟，很少有人真的会高调切入的，正是应了那句话——谁认真谁先输。

　　3、陷入盲目大屏化困境

　　8K画质精细度真的让人惊叹，连灰尘、微小颗粒这些都能展现十分真实逼真细腻。但如果使用的是30~60寸的电视屏幕，8K的画质魅力就无法体现出来，失去存在的意义。想要完全体验到8K画质的魅力，屏幕尺寸起码得大于70寸。

　　随着去年房价的上涨，对于大部分的刚需群体而言，购买的房子多为小户型，比如90平的小三房，60平的两房等，该类人群多为80、90后，是互联网的核心主干，应该是智能电视的主流人群，房子小了，客厅必然也小。

　　智能电视不仅承载着娱乐属性，还是家庭装饰的一环，智能电视的大小讲究的是相得益彰，与户型搭配，因此主要用户群体为小户型，智能机屏幕不能太大，8K电视，屏幕小了，很难凸显期画面价值。

　　因此，我们发现，8K电视在普及路上，困难重重，很难取到重大突破。尽管，夏普背后有富士康撑腰，在生产能力上，制作工艺上有其他电视品牌难以企及的优势，但是高调布局8K电视，不免陷入技术沙文主义的思维困境。如今AI火爆，大家都在呼吁AI技术要有落地场景，其实不只AI技术，任何一门先进的技术，除了自身价值之外，更重要的是有实用性，相关配套设置良好，否则，空有屠龙之技，也尽是枉然。要知道，空有技术，只是领跑行业的假象，盲目自信最危险。

　　B端先行，C端长尾辅之：普及或在不久的将来

　　尽管8k普及之路困难重重，但是并不能因此而否定8k技术的实用性，我们应该按照技术的成长路径去合理布局。

　　不论是但年烜赫一时的计算机，还是如今“当红辣子鸡”的VR设备，都是先从B端开始普及，然后慢慢的过度到C端市场。

　　8K电视同样如此，在B端市场目前已经具备落地的可能性。比如8K技术在医疗上的应用前景也非常值得期待。在很多重大手术中，一些部位无法肉眼看清，需要借助医学显微镜，8K影像技术则能够很好的呈现出清晰的画面，一定程度上降低手术难度。

　　在监控方面，8k照样有用武之地，目前不少城市的监控设备清晰度太低，无法实现高质量的大数据图像信息识别，如果未来城市的摄像头提升为8K清晰度，超高清监控之下人脸清晰可见，结合城市安防大数据系统，城市的安保效率见将有机会大大提升。

　　8K技术在专业领域的应用甚至远远超过作为电视电视或者其他消费电子产品的价值，而且已经逐渐在各个不同领域投入应用。

　　C端尽管目前尚早，但是长尾效应下，也会有一批尝鲜者，当然，C端只会是辅助，普及初期还是要多挖掘B端客户需求。

　　市场低迷：产品公关化的必然走向

　　仔细分析各行业，我们会发现一个非常奇特的现象，一般在两个极端市场，公关营销火力最为凶猛。

　　一是，新兴行业，创业公司林立，再加上巨头入股，投资人满天飞，媒体集中报道，大家目光所在，即是公关战的主战场，前两年的O2O，如今的人工智能领域就是很明显的例子。

　　二是，过度饱和，增长乏力的市场。比如智能机，创新乏力，品牌云集，为了增加销量，公关营销战极为密集，比如OPPO，vivo，后面再加上金立，小米等等，不可谓不热闹，全民公关。

　　对于智能电视领域而言，很明显的是第二个市场——过度饱和。智能电视销量放缓，早已完成了原始普及，第一波换机需求已经完成，加上又是耐用品，增长乏力，为了增加销量，智能电视近年来走的最明显的路径就是产品公关化。

　　比如人工智能电视，话题性远大于实用性，将新功能包装城卖点，不仅提升品牌溢价，而且还有助于产品营销。还有大屏电视，都不动就是大屏电视，动辄几百寸，根本就没想着卖，就是产品公关化。8K电视的逻辑也是如此，只是秀肌肉，践行产品公关化的套路罢了。

　　产品公关化并非智能电视的原创发明，这一点在汽车行业尤为常见，汽车新品一般都会有概念车，设计上，功能上吊炸天，虽然实用性不强，但是却能吸引用户眼球。

　　产品之所以能够实现公关化，也是有理论依据的。《纽约客》怪才格拉德威尔的才华横溢之作《引爆点》，重点谈论的就是怎样让产品发起流行潮，其中提到附着力法则，信息具有“附着”性，才能让人印象深刻。那么怎样使信息产生附着力呢?任何观念要对人产生震撼作用，关键之处都在于其内在质量，比如够颠覆性，够震撼，语音识别的智能电视，上百寸的智能电视，还有如今的8k电视，都极具话题性。

　　不过令人尴尬的是，三星、LG、松下、海信都相继发布过8K电视，是假戏假做，纯属秀肌肉，发布最先进，最具科技原始的电视，又不真正布局8K电视，纯属虚晃一枪，相对来讲，夏普就比较单纯的多，假戏真做，产品公关化的卖点，也当成了“令箭”，不成熟的市场，只靠8k这一项新技能能打赢智能电视的翻身仗吗?

来源：【公关危机(5】-（公关危机(5）公关方式：8K智能电视“秀肌肉”，走的全是公关化套路
分类：危机公关

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