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[危机公关误区]公关公司处理危机时应避免的误区

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危机公关沟通  在新媒体时代,网络危机中诞生了网络公关公司的出现,给企业带来了一定的利益。新媒体一直在改变对网络危机中的公关公司的想法和各种宣传问题的解决方案。但是,网络危机的公司应对危机仍然存在误解。

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危机公关中如何处理与媒体的关系  误区1:只堵不疏

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危机公关中的责任模式  当传统媒体面临危机时,公共关系公司经常使用诸如拦网或删除等措施。阻挡;不稀松,平息负面消息,它也很有效。网络公关和电子-作为公关也是众所周知的网络公关,利用互联网的高科技表现,创造企业形象,提供新思路,规划现代公关的创意和媒体。

危机公关中集团领导的应对方法

山西政府危机公关案例  公关公司将组织自己的网站,与有影响力的门户和传统媒体相结合,实施网络公关。当新闻通过传统媒体出版时,我们应该多注意建立与记者的亲密关系。原则上开诚布公,成为他们可靠的信息的有效来源。传统媒体相对独立封闭,从编辑到广播花费时间,对信息的访问被限制。当天的新闻,至少4-5小时的缓冲,到次日才能出现在公众面前。


  同时,如果遭遇假的舆论,为了非公开和广播努力,那个也有能诉诸才能的权威的传统性的媒体的有能的权威。在新媒体时代,它刚刚开始发酵,需要1-2小时。即使您可以立即找到消息来源,也可以在时间内删除它,以防止压倒性的传播。危机只有在新媒体时代才会增强吧。


  譬如,网络传言的开始,公司希望通过提交事件防止传言的蔓延,并且,请请求着邮箱的删除的地方向地方的网络信息局报告。公安部不言及能否引起事件,要找信息源需要一些时间。单个请求删除假信息,需要一个复杂而漫长的授权过程。即使这两样都能做到,花椰菜还是很冷的。块的速度和删除的普及速度不能追赶。只有通过采取积极措施,舆论才能被疏浚,反过来说。


  误区2:回避危机中的责任


  网络公关公司和政府是否面临危机、进行危机公关,必须与以往的媒体时代和新媒体时代一贯保持最本真的情况。但有些人总是想着将事件压下来,他们认为隐瞒关系可以避免责任和惩罚。这只会使事态恶化,或者不可逆的。


  误区3:对后果的预估不到位


  微信和微博根据便利和速度被赋予特征。并且,那个无论是谁都能很快地扩展那个信息。但是,面对危机,很多企业网络危机PR公司都不会利用这个优势(说明:可以压倒敌人的便利情况),以便尽快平息事件,使他们影响形象和声誉,避免或无视。采用否定的态度如知,低水平,高层次造成重大损失。

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分类:危机公关

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