危机公关是企业所面临的风险管理中最重要的一环，而舆情监测和分析则是危机公关的重要组成部分。舆情监测是指对网络、媒体、社交媒体等平台上与企业相关的信息进行监测和收集，从而及时了解公众对企业的态度和情感。而舆情分析则是将收集到的信息进行分析，识别潜在的危机点和风险，为企业制定应对措施提供支持。

在危机公关中，舆情监测和分析的意义不言而喻。企业可以通过监测舆情，及时了解公众对企业的态度和情感，以便及时发现问题，从而避免潜在的危机。同时，舆情分析可以帮助企业识别危机点和风险，为企业制定应对措施提供支持，帮助企业更好地应对危机。

在舆情监测和分析中，关键词的选择尤为重要。企业应该选择与自身业务相关的关键词进行监测，以便及时了解公众对企业的态度和情感。同时，企业还应该对关键词进行分类和分析，以便识别潜在的危机点和风险。此外，企业还可以通过舆情分析工具对收集到的信息进行分析，从而帮助企业识别危机点和风险。

总之，在危机公关中，舆情监测和分析是非常重要的一环。企业应该选择适合自身业务的关键词进行监测，并对收集到的信息进行分类和分析，以便及时发现问题，避免潜在的危机。同时，舆情分析也可以帮助企业识别危机点和风险，为企业制定应对措施提供支持。