危机公关是指企业或组织在面临突发事件时，采取的一系列应对措施。它的目的是保护企业或组织的声誉和形象，以及维护其在社会中的地位。在危机公关中，社会影响是不可避免的，因为突发事件往往会引起公众的关注和讨论。如何应对危机，不仅影响着企业或组织的生存和发展，而且也会对整个社会产生深远的影响。

危机公关中的社会影响主要表现在以下几个方面：

突发事件往往会引起公众的关注和讨论，如果企业或组织的应对措施不当，就会引起舆论的压力。舆论压力对企业或组织的形象和声誉产生负面影响，甚至会导致消费者的流失和市场份额的下降。

危机公关中，企业或组织需要承担起社会责任。在应对突发事件的过程中，如果企业或组织没有充分考虑到社会责任，就会被社会所谴责。因此，企业或组织应该积极履行社会责任，做出积极的贡献。

危机公关中，企业或组织的影响力有可能会扩大。如果企业或组织的危机应对措施得当，就会赢得公众的认可和信任，从而提升其在社会中的地位和影响力。

在危机公关中，企业或组织需要制定一系列应对策略，以应对突发事件。以下是几个常见的危机应对策略：

企业或组织需要建立危机预警机制，及时发现潜在的危机因素，并采取相应的措施。如果企业或组织能够提前预警，就可以有效地降低危机的影响。

在危机发生时，企业或组织需要快速反应，及时采取应对措施。快速反应可以有效地控制危机的发展，降低其对企业或组织的影响。

在危机公关中，企业或组织需要公开透明，及时向公众披露相关信息。公开透明可以增强公众对企业或组织的信任，降低危机对企业或组织的影响。

危机公关结束后，企业或组织需要进行全面评估，总结经验教训，完善危机应对机制。全面评估可以帮助企业或组织更好地应对未来可能出现的危机。

总之，危机公关中的社会影响不可避免，企业或组织需要采取相应的应对措施。只有制定出合适的应对策略，才能有效地控制危机，保护企业或组织的形象和声誉，维护其在社会中的地位。