在当今社会，企业的社会责任感越来越受到关注。一旦企业发生危机事件，如何处理危机公关是关键。正确的危机公关处理可以提升企业的社会责任感。以下是一些建议：

发生危机事件时，企业需要及时回应。回应的信息应该是真实的、客观的和透明的。企业需要尽力回答所有关于危机事件的问题，并承担相应的责任。这样，企业可以展示它们的诚信和责任感，并提升公众对企业的信任度。

企业可以做出承诺来回应危机事件。承诺应该是具体的和可行的，并且企业应该尽力履行承诺。例如，企业可以承诺加强产品质量控制、改善员工工作条件或增加环境保护措施。这样，企业可以向公众表明它们对社会责任的承诺，并提升公众对企业的好感度。

企业可以推出具有社会意义的活动来提升社会责任感。例如，企业可以组织公益活动、捐款、捐物等。这些活动可以帮助企业树立正面形象，展示它们的社会责任感，并提升公众对企业的认可度。

企业可以加强员工教育来提升社会责任感。员工是企业的重要组成部分，他们的言行举止会影响到企业的形象。因此，企业应该加强员工教育，让员工明白企业的社会责任，提高员工的社会责任感和使命感。

通过上述建议，企业可以正确处理危机公关，提升企业的社会责任感。这不仅可以增加企业的好感度和认可度，还有助于企业长期稳健的发展。