危机公关是指在组织面临重大危机时，通过有效的公关手段来减轻危机对组织的影响，甚至化危为机。而社会热点事件则是指引起社会广泛关注，具有较高关注度和重要性的事件。在现代社会，危机和社会热点事件时有发生，因此，组织需要具备应对这些事件的能力和经验。

以下是在危机公关中应对社会热点事件的一些有效方法：

在社会热点事件发生后，组织应该第一时间发布公开声明，对事件做出回应，并且要保持信息的及时性和真实性。这样有助于组织在舆论场中占据主动地位，避免被别有用心的人利用。

组织应该建立一支专业的危机管理团队，包括公关、法律、技术和业务等相关人员。危机管理团队应该具备专业的知识和技能，能够快速响应和应对突发事件。

在危机发生后，危机管理团队应该迅速确定危机的类型和级别，以便采取相应的措施。危机类型可以分为自然灾害、人为事故、经济风险等，危机级别一般分为一级、二级和三级，不同级别的危机需要采取不同的措施。

危机管理团队应该根据危机类型和级别，制定相应的应对方案，并在应对方案中明确各个部门的职责和任务。应对方案需要包括情况分析、应对策略、资源调配、协调沟通等内容。

媒体是舆论场中的重要力量，组织应该积极与媒体沟通，及时提供信息，回答疑问，以及发布公开声明。同时，组织也应该根据情况制定与媒体的沟通策略，避免造成不必要的误解和负面影响。

在危机公关中应对社会热点事件，需要组织具备敏锐的嗅觉和快速反应的能力，同时也需要建立完善的公关体系和危机管理机制。通过有效的应对措施，组织可以在危机中保持稳定，甚至化危为机，提升组织的声誉和形象。