企业形象是企业的重要资产之一，但当企业面临危机时，形象往往会受到严重影响。在这种情况下，危机公关是至关重要的。以下是一些处理企业形象危机的方法：

在危机发生后，企业需要尽快回应并公开向公众道歉。如果没有及时回应，企业形象将会受到更大的损害。回应应该包括对危机的解释和企业的处理计划。

企业需要保持诚实透明，向公众公开真实情况。如果企业试图掩盖事实，将会对企业形象造成更大的损害。诚实透明也包括对企业的错误进行认真反思并采取措施避免类似问题再次发生。

企业需要尽快解决危机所涉及的问题，以避免危机进一步扩大。如果问题得不到解决，企业形象将持续受到损害。

企业需要建立危机公关团队来处理危机。这个团队应该由高管、公关专业人员、法律顾问和其他相关人员组成。团队成员应该拥有危机处理经验和熟练的沟通能力。

企业应该预先制定危机公关计划，以便在危机发生时能够快速有效地响应。计划应该包括组织结构、通信策略和处理流程等。

以上是处理企业形象危机的几种方法。当企业面临危机时，需要迅速反应并采取措施，以保护企业形象和声誉。