在现代社会，网络危机已成为企业经营中不可避免的风险之一。嘉兴作为一个发展迅速的城市，其企业也不例外。当企业遭遇网络危机时，公关应该如何应对呢？

首先，企业应该制定应急预案。应急预案应该囊括各种危机情况，包括但不限于网上谣言、负面评价、网络攻击等。预案应该明确责任人和应对措施，并且需要经常性地进行演练和更新，以保证在危机时刻能够快速、高效地应对。

其次，企业需要及时有效地应对网络危机。当危机出现时，企业应该迅速采取行动，尽快平息危机。这可能需要企业在短时间内发布正面信息、与公众进行沟通、采取法律手段等。及时有效地应对网络危机，不仅能够保护企业的声誉，还能够减少损失。

最后，企业应该注重危机后的公关。网络危机结束后，企业需要及时发布危机处理情况，向公众道歉、承诺改进并发布正面信息。通过积极的危机公关，企业可以重建公众信任，提升声誉。

综上所述，嘉兴企业应该高度关注网络危机公关，制定应急预案、及时有效地应对网络危机，并注重危机后的公关。只有这样，企业才能够在网络危机中保持稳健，保护声誉，赢得公众信任。