在社交媒体和互联网时代，网络公关成为了各大企业和个人维护形象的重要手段。但是，近年来不断出现的网络公关事件，却频频引发人设崩塌的问题。

首先，许多企业和个人在网络公关中只注重短期效益，忽略了长期影响。他们往往采用极端手段，比如删帖、造谣、攻击等，来掩盖问题，但这样做只会让真相更加扑朔迷离，引发更大的反弹。

其次，许多企业和个人在网络公关中缺乏诚信，造假行为屡见不鲜。他们虚假宣传、刻意隐瞒事实、编造虚假信息等，让网友失去信任，人设崩塌不可避免。

最后，许多企业和个人在网络公关中缺乏专业性，不懂得如何在互联网时代维护形象。他们往往不能及时回应网友提出的问题和质疑，让事态不断发酵，最终导致人设崩塌。

因此，网络公关不仅仅是一种手段，更是一种信誉的体现。只有注重诚信、坚持专业、关注长期效益，才能在网络公关中维护好企业和个人的形象，避免人设崩塌的问题。