在危机公关中,5s原则是非常重要的。这个原则是指,在危机事件发生后,要尽快采取行动,以避免危机扩大化。那么,这个5s原则是在哪本书上提到的呢?
其实,5s原则最早是由美国公关大师詹姆斯·格里格(James E. Grunig)提出的。他在其著作《危机管理与公关》(Crisis Management and Public Relations)中详细介绍了这个原则,并提出了一些实用的方法和技巧。
这本书深入浅出地介绍了危机公关的基本原则、策略和实践技巧。它包括了大量的案例分析,让读者能够更好地理解和应用其中的知识和技术。
如果你是一位公关从业者,或者对危机公关有一定的兴趣和研究,那么这本书绝对是你不可或缺的一本参考书。它不仅能够帮助你更好地理解和应对危机事件,还能够提高你的公关水平和专业素养。
总之,危机公关5s原则是在詹姆斯·格里格的著作《危机管理与公关》中提出的。这本书是一部非常实用、有用的参考书,值得读者认真阅读和学习。