危机公关是企业管理中不可避免的一部分。当企业遭遇危机时，媒体的力量可以影响公众对企业的看法，从而对企业产生重大影响。在危机公关中，媒体力量包括以下几个方面：

媒体可以通过报道危机事件来曝光企业的问题。如果企业没有妥善处理危机事件，媒体会不断地将企业的问题曝光出来，这会让公众对企业的信任度下降，从而对企业产生不利影响。

媒体可以通过引导舆论来影响公众对企业的看法。在危机事件中，媒体可以选择报道某些信息，而忽略其他信息，从而引导公众对企业的看法产生偏差。如果企业没有积极地应对媒体的引导，会导致公众对企业的不信任感更加强烈。

媒体可以在危机公关中扮演协调者的角色。媒体可以通过采访企业、专家等多方面的人士，收集信息，从而帮助企业理清事情的真相，制定更加合理的危机公关策略。

媒体可以通过监督企业的行为来促使企业妥善处理危机事件。如果企业没有妥善处理危机事件，媒体可以通过报道来监督企业的行为，并引起公众对企业的关注和质疑，从而迫使企业采取积极的应对措施。

在危机公关中，企业需要认识到媒体的力量，积极地与媒体进行沟通和协调，采取适当的措施来应对危机事件，从而减轻危机带来的负面影响。