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论文 企业公关危机 案例：恒源祥十二生肖广告风波

2010危机公关案例　　事件主角: 恒源祥

朴槿惠危机公关ppt

2015公关危机事件　　危机类型: 广告事件

孙杨公关危机

从水滴事件危机公关的处理　　危机指数: 3颗星　　

国外危机公关成功案例精选　　事件源起：

危机公关　　2008 年２月６日除夕夜开始，一则著名毛纺品牌“恒源祥”的电视广告在全国多家电视台黄金时段播出，1 分钟内，广告背景音从“鼠鼠鼠”一直叫到“猪猪猪”，把十二生肖叫了个遍，其单调的创意和高密度的播出，遭到了许多观众炮轰，这则“很牛很暴力”的广告极大地考验了观众的忍耐力。

孙杨公关危机　　网络危机的扩散：

　　广告播出之后，无数的网民开始在网络上痛批该广告，有的说它简直让人无法忍受，还有人说它是自己见过的最差广告。网络批评的浪潮是如此高涨，不仅是所有重要的门户网站、论坛、博客都加入了声讨，传统媒体也是众口齐声地对恒源祥进行批评。很快，网络上强大的舆论批评浪潮就从虚拟空间开始走向现实，百度贴吧上有人建立了“抵制恒源祥大签名”的帖子，迅速得到大量网民的支持。

　　新浪网所做的调查显示，在1563 名受访者中，有61.7%的人对恒源祥广告持“排斥”态度，近七成公众将用弃买行动抵制恒源祥等恶俗广告。

　　点评与分析：

　　作为一家有几十年历史的民族品牌，恒源祥想借北京奥运会之平台提升企业的影响力与知名度，这是可以理解的。可惜的是，这种独辟蹊径的方式只是部分实现了恒源祥的愿望。

　　企业知名度与美誉度就如硬币的两面，纯粹为了知名度的提升而弃舍美誉度的建设，对于企业长远来说肯定得不偿失。“雷人”的十二生肖广告的推出，恒源祥本意是希望获得关注，但却忘记了危机的种子却也隐藏在背后——汹涌的批评 自发的抵制将使恒源祥此次奥运赞助之旅得不偿失。　

来源：【孙杨公关危机】-（孙杨公关危机）企业广告风波危机公关案例解读
分类：危机公关

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