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危机公关的案例分析
自然灾害 企业危机公关中新网南宁11月19日电 (记者 王刚)第二届中外警察公共关系论坛11月18日在广西南宁开幕。来自新加坡、香港、澳门警队以及中国内地公安机关、高等院校的200多名代表参与,并分享了海内外警方的公关经验。 当天,近40名中外警察公共关系专家分别针对警察公共关系与公安改革、警察公共关系品牌建设、警察与媒体关系等议题发表了专题讲演。香港警务处总督察邓颖天表示,香港警方重视推进与公众、传媒的关系,加强市民对警队的信心和支持,尤其青年群体的参与。除此,警队擅于展示专业素养和关怀市民的形象,并加强与媒体沟通,让民众能看到成果。 警察公共关系是政府公共关系的重要组成部分,也是中外警队共同关注的重点研究领域。据介绍,近年来,中国警察公共关系建设在学术理论研究和应用实践方面均得到较大发展。而论坛举办地的南宁市公安局亦积极创新,尝试运用现代警察公关理念改进警方传播,改善警媒关系,开展警民沟通,实施危机管理,培树警察文化,构建警察形象,推动公安改革方面取得了明显成效。其中,对南宁警察公关经验进行系统性总结的研究报告《南宁样本:一个发展中城市的警察公关实践探索》获得一等奖,得到了中外参会专家的高度评价。 中外警察公共关系论坛由中国人民公安大学、中国国际公共关系协会主办,广西壮族自治区公安厅协办,广西警察学院、南宁市公安局承办。
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