文章原标题：网络风险公关病毒式传播，朋友圈如何裂变？

网络新媒体环境下企业公关案例分析公众号时常出现十万加的爆文，但粉丝数量却不多，大多数爆文都是引爆朋友圈的，本文和大家谈谈引爆朋友圈的爆文是如何创作出来的。观察了不少爆文，得出一个结论，那就是要给予人“可控性”。

网络风险公关 - 2018网络公关案例分析

那么，到底什么叫“可控性”?

所谓的“可控性，是指的在把控人性基础上，给予人们一种期盼。

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利用“可控性”营销最经典的案例，是去年支付宝推出的“集五福分 2 亿现金”的活动，那这里的盼头指的是什么呢?

1、我是否可以积满五福?特别是能否集到敬业福。

2、我可以从当前集满五福的人中分的多少钱?

3、我肯定可以分到钱。

在这个案例中，消费者对于能不能得奖是可以控制的。特别是心理上的可控性，如若活动规则改为拼手气、看人品，那么这对激发消费者的参与欲望定会大打折扣。

试想，一样的“集五福”活动，如果改成“集满五福就有机会获得返现奖励”，“集满五福获奖者抽选 100 名平分 2 亿大奖”，那么这个活动的诱惑度就会大大降低。这就是剥夺了消费者对于获奖的可控性。

还有一个很好的案例，是当时百度输入法做的，它也充分诠释了“可控性”的重要性。当年Iphone 6 刚刚发售，一般的品牌，无非就是玩玩“购买xxx就有机会抽取Iphone6”这样的俗套活动，效果自然很一般。

但百度输入法的案例就玩得很好，当时的Iphone 6 是卖 5888 元，根据这个数字，百度输入法就发起了“邀请好友集满5888，Iphone 6 就送给你”的H 5 活动。这个活动现在是有点诱导分享的意味了，不过当时微信还没管那么严。

其实活动名字本身没什么，关键是机制：你可以邀请好友来帮你摇转盘。转盘分别设置“- 1000 元，- 500 元， 0 元， 500 元， 1000 元”的分类。反正随便你邀请神队友，还是猪队友，每个队友能摇两次转盘，或帮你加钱，或帮你扣钱，反正最终，只要你集满5888，Iphone 6 就送给你了。

然后，最最关键的机制，活动过程之中，只要下载“百度输入法”，就直接送你 2000 元，这个大招你可以随时用，也就是说，当你集满 3888 的时候，你只要下载“百度输入法”，Iphone 6 就是你的了。

3888 意味着什么?两个好友，各摇两个 1000 元，就可以了。

当时同事那个疯狂啊，都在摇转盘。“哎呀!这煞笔给我摇了个-1000!”“哇!我老公好给力，摇了个1000!”“还差 500 就拿Iphone 6 了。“这样的声音是不绝于耳。但事实呢?拿Iphone6，你想都不要想，程序给你一编， 5887 你都随便拿，但是 5888 你绝对碰不到。

那么，这个活动的“盼头”又在哪儿呢?

1、 拿不拿得到Iphone 6 不看脸，看自己，越多找人帮自己，越是可能拿到奖品，这就鼓励人们不断的去邀请好友，而好友参与后又会继续邀请好友，实现裂变。

2、2000 元的大招，你可以自己选择时机使用，让你感觉离大奖更近一层。

3、 目标不是很远，跳一跳就碰到了。

相对的，这个活动改成“摇转盘抽Iphone6”这样的活动，获奖率其实是一样的，但我想最终的参与人数会连十分之一都不到。

其实现在很多微信上的活动，都在运用“可控性”的特点。比如最熟知的微信集赞，赞数最高抽大奖，又比如，贴吧里一直玩的“ 8 楼， 88 楼， 188 楼， 288 楼， 888 楼得奖品”，都是充分给予了参与者“可控性”。

如果能在这种“可控性”里，参杂一点“分享奖励”机制的案例，那必然会引起裂变式地转发，这也可能就是微信上现在对诱导转发严防死守的原因吧。

不可否认，微信为了防止诱导分享，对诱导分享破坏规则的行为施以重拳，我们作为公众号的运营者更应该遵守规则。但作为营销者更应该具备营销视觉，洞悉用户痛点，也只有如此才能真正创造价值。

来源：网络公关

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