金华网络公关：企业网络时代的危机公关，网络黑公关的攻击现象，政府公关网络媒体传播。

网络黑公关的攻击现象?

网络传播的公关案例讲故事法海尔用得好。想起海尔，几个故事在我们的脑海中留下了深刻的印象：一个是关于质量的，“张瑞敏砸冰箱事件”，说的是海尔在创业期资金还很困难的情况下，老总张瑞敏看到不合格的26台产品，本来修理一下就可以，但是他一下子全砸了！锤子的敲打声让每个人在质量意识上有一个极大的震撼。同时，海尔重视质量的形象也牢牢地在消费者脑海中树立起来了。一个是关于服务的，推销员背着洗衣机走了2公里，整整走了3个小时。一个故事把海尔服务的真诚展露无遗。还有一个是关于产品的，农民买了洗衣机去洗地瓜，出了质量问题，海尔不仅没有说这是使用不当造成的、公司概不负责的话，反倒重视这一需求，后来居然真的开发出了洗地瓜专用的洗衣机。这种以消费者为中心的故事足以深入人心。另外，一个病危处于弥留之际的海尔员工，其最后的心愿是在车上再看一看公司办公楼。海尔企业文化的凝聚力真令人佩服！

独立音乐 网络公关研究表明：感性和形象，是促成成功的传播效果的重要方法，“故事”正好具备这两个特征。

金华网络公关 - 企业网络时代的危机公关

成都老a网络公关讲故事法的要旨是：一是多走动，一个不深入基层和一线的人是不会听到这些故事的。二是用心发现，别人可以把它当做笑谈或者当做一件普通事熟视无睹，而作为一个新闻策划者必须有习惯看看有没有价值，并且发现其价值。三是精彩讲述，不枝不蔓，围绕主题，一一道来。四是在合适的时机一定要传播出去，并且多次传播，以期在受众中留下深刻的印象。

来源：【金华网络公关】-[金华网络公关]网络公关之新闻公关策划常用的讲故事法
分类：网络公关

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。