网络营销公关近日，郑州市的吴先生在二七路丹尼斯大卫城一楼的路易登威店买了一条LV的腰带，本想着提升一下自己的品味，但却没想到使用了四天就断了，这究竟是怎么回事呢?

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简述网络传播对公关工作的意义

网络营销公关据了解，吴先生花费了5400元买了一条LV的腰带，可是刚使用了4天，这条腰带的金属头就断了。原本还以为大品牌会有些保障，最起码质量会好一些，可却没想到会是这种结果，早知道花5块钱买个地摊货了!现在我怀疑是不是买到假货了?还是质量有问题?

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随后，记者和吴先生一起来到了当时买腰带的路易登威门店。

吴先生：刚才去工商局调解，却说腰带是不是她们家的还需要通过鉴定，如果现在把腰带给她们，到时候给我换一条不是她们家的腰带，我会找谁去。

工作人员却表示自己只是销售部门，如果需要可以留下联系方式。

吴先生朋友：正吃饭，皮带和裤子都掉了，农村集市上买个5块钱的皮带用一两年也不至于这样。

而后，记者对店长进行采访时，店长却并不配合，并表示工作期间不接受采访。

之后，记者与路易威登上海总部公关以电话的方式取得联系。

总部公关表示是质量问题，因为东西都是手工做的，所以某些产品难免会有瑕疵，但是确定不是假货，特殊情况不能一概而全的回答。这个是可以退换货服务的。

记者：把质量有问题的产品卖给顾客，咱不应该致歉吗?

公关：我们致歉的方式就是能够提供退换货服务。

公关的回答让吴先生非常生气，自己只是想要一个道歉，可却从头到尾都没有听到过，并表明自己以后再也不会买LV的产品以及来大卫城买东西了。来源:河南广播电视台

文章原标题：路易威登店公关危机LV腰带4天就断

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