在当今数字化时代，网络已成为企业与消费者之间重要的沟通渠道之一。然而，一些公司在网络公关方面犯了一些错误，导致品牌声誉受损，甚至引起了舆论哗然，这些错误主要包括以下三个方面。

社交媒体是企业与消费者互动的重要平台之一，但是一些公司却将其当成广告平台，不断发布广告信息，这会导致消费者的反感，从而影响品牌形象。另一些公司则不够重视社交媒体的实时性和互动性，导致消费者的问题得不到及时解答，甚至出现沟通失误。因此，企业应该在社交媒体上进行有价值的互动，增强消费者的黏性和忠诚度。

在网络时代，隐私保护问题备受关注。一些公司在收集、使用和保护消费者信息方面出现了问题，例如未经消费者同意擅自收集个人信息，或将个人信息泄露给第三方。这种行为不仅侵犯了消费者的隐私权，还会对企业的信誉造成损害。因此，企业应该加强对消费者信息的管理，遵守相关法律法规，保护消费者的隐私权。

网络时代，信息传播速度之快，一些突发事件可能会引起广泛关注，影响企业的声誉。如果企业不能及时、有效地处理这些事件，往往会导致局势失控。因此，企业应该建立完善的 Krisis 管理机制，及时回应社会关切，积极采取措施应对突发事件，有效维护品牌形象。

综上所述，企业在网络公关方面应该注意以上三个方面的问题，才能确保品牌形象不受损害。