在当今的商业世界中，公关危机已经成为了一种司空见惯的现象。它们给企业带来了严重的影响，并且给企业带来了不可估量的损失。那么，究竟是什么因素引起了这些公关危机呢？在本文中，我们将探讨一些最常见的因素。

一个企业的产品是其最重要的资产之一。如果一个企业生产出了不良的产品，这将对其声誉和信誉带来巨大的冲击。例如，食品安全问题、汽车缺陷、药品掺假等问题都可能导致公关危机的发生。

企业管理不当也是公关危机的一个重要因素。例如，一些企业可能会忽视员工的行为，导致员工犯罪或侵害客户利益。此外，企业管理层的不当发言或行为也可能引发公关危机。

媒体报道可以让公众意识到企业的存在，但同时也可能引起公关危机。负面报道、谣言和不实消息都可能对企业的声誉造成重大损害。

随着社交媒体的兴起，企业要对其在社交媒体上的言论和行为更加谨慎。一些企业可能会因为社交媒体上不当的言论或行为而受到公众的谴责。

综上所述，不良产品、不当管理、媒体报道和社交媒体都是引起公关危机的常见因素。企业必须认识到这些风险，并采取措施来避免或降低这些风险，以保护其声誉和信誉。