2019年优衣库在韩国推出一件T恤引发轩然大波，该T恤的设计被指涉嫌侮辱性和恶心性，导致韩国民众和网民的强烈反感，优衣库在韩国市场的形象受到极大影响。

优衣库在事件发生后，迅速回应并致歉，宣布撤回有问题的T恤，并成立了专门的公关团队，积极应对事件的后续发展。

在公关措施方面，优衣库采取了以下措施：

优衣库在官方网站、社交媒体等渠道发布了道歉声明，并表示要对事件负起全责。

优衣库迅速下架有问题的T恤，并承诺加强产品质量管理。

优衣库在社交媒体上积极回应用户反馈，及时发布有关事件的最新信息，力图通过公开透明的方式重塑品牌形象。

优衣库的公关措施得到了一定程度的认可，但是这次事件对优衣库在韩国市场的形象影响仍然不可忽视。

这次事件的教训是，企业应该加强产品质量管理，审慎对待产品设计和文化差异，建立完善的危机管理机制，及时回应公众关切，以更加专业的态度和行动应对突发事件，保障企业形象和品牌价值。