现状
随着互联网的发展，企业的公关方式也逐渐从传统媒体向网络转移。在互联网上，企业可以通过社交媒体、企业网站等多种渠道与公众进行交流，以此来营造良好的企业形象。但是，企业网络公关也存在一些问题。
首先，企业网络公关存在信息不对称的问题。在互联网上，公众可以通过各种渠道获取到企业的信息，但企业往往无法及时获取到公众的反馈。这导致企业很难了解公众对其形象的评价，也难以及时回应公众的关切。
其次，企业网络公关存在虚假宣传的问题。一些企业通过夸大事实、编造数据等手段来吸引公众的眼球，但这种行为往往会导致公众对企业的不信任，从而影响企业形象。
解决方案
针对企业网络公关存在的问题，企业可以采取以下措施：
建立反馈渠道。企业应该建立多种反馈渠道，包括社交媒体、客服热线等，以此来及时了解公众的反馈，并及时回应公众的关切。
真实宣传。企业在网络上的宣传应该真实、客观，不夸大事实、不编造数据，以此来赢得公众的信任。
加强危机公关。企业应该建立完善的危机公关机制，及时应对各种可能出现的危机，以此来保护企业形象。
结论
企业网络公关是企业宣传的重要渠道之一，但企业也应该正视其存在的问题，并采取相应的措施来解决这些问题。只有这样，企业才能在互联网上营造良好的形象，获得公众的信任和支持。
