近期，某知名药企因为生产的某款胶囊被检测出严重超标，引起了公众的广泛关注。此次事件不仅对该药企的声誉造成了重大负面影响，也对全国范围内的药品安全管理提出了挑战。

首先，药企的第一反应是立即召开新闻发布会，公开向社会公布事实真相，表明公司对此次事件的态度，以及采取了哪些措施来解决问题。其次，药企应该积极与政府相关部门沟通，听取专家意见，制定出一份切实可行的解决方案，并主动向监管部门申请相关手续，以期尽快解决问题。

在危机公关过程中，药企应该根据事态的发展情况，及时调整公关策略。首先，药企要保持公开透明，及时向社会公布信息，以避免谣言的传播。其次，药企在与社会各界的沟通过程中，要坚持以事实为依据，以公正公平的态度处理问题，以赢得社会的支持和信任。最后，药企要及时向公众道歉，并对受影响的消费者进行赔偿，以缓解公众的不满情绪。

在危机公关过程中，药企需要采取积极有效的措施，以尽快化解危机，并恢复公众对企业的信任度。只有这样，才能够在竞争激烈的市场中获取更多的发展机遇。