随着新媒体的迅猛发展，企业在面对危机时需要更加敏锐和果断地采取行动。本文将从几个真实的案例中，探讨新媒体时代下的危机公关应对策略。

2018年12月1日，加拿大警方在温哥华机场逮捕了华为公司CFO孟晚舟，华为陷入危机之中。华为公司在第一时间发布了声明，表示对孟晚舟女士的拘捕感到震惊和无法理解，同时对外宣称公司的运营不受影响。华为还在全球范围内采取了多种应对措施，包括发表公开信、举办媒体沟通会、邀请媒体参观公司总部等，以增强公众对公司的信任度。

2019年3月，顺丰快递员投递时将客户包裹当成垃圾扔进垃圾桶的视频在网上疯传，引起广泛关注。顺丰在第一时间内通过微博发布声明，表示对事件深感歉意，并对涉事快递员进行了处理。此外，顺丰还通过微博发布了一系列整改措施，承诺加强员工培训、完善投递流程等。

2021年4月，三只松鼠因为“虚假宣传”被上海市市场监督管理局立案调查。三只松鼠对此事的回应非常果断，第一时间发布了致歉声明，并承认存在问题。随后，三只松鼠开始采取积极措施，如召开媒体通气会、公布整改计划等，力图在公众中重树品牌形象。

综上所述，企业在新媒体时代下面临危机时，应该及时发布声明，增强公众的信任感；同时采取积极措施，加强管理和整改措施，以避免危机再次发生。这些措施将有助于企业在面对危机时能够更好地维护自身利益和形象。