政府在日常运作中难免会遭遇各种危机，如自然灾害、突发事件等，这些危机如果处理不当，将导致公众对政府的信任度下降，影响政府形象。因此，政府危机公关显得尤为重要。以下是政府危机公关首要原则：

政府在面对危机时，应该及时回应公众的关切。不回应或回应不及时，会让公众感到政府不重视危机，从而失去信任。政府应该设立应急响应机制，及时发布消息，向公众传递积极的信息。

政府在危机公关中应该保持真实透明，不隐瞒信息或者编造信息。政府应该将危机的相关信息向公众公开，让公众了解实情，并且积极回应公众的疑虑。政府需要通过真实透明的方式获取公众的信任和认可。

政府在处理危机时，应该积极应对，尽可能做到全面、周到、准确和及时。政府需要在应对危机的过程中，关注公众的需求和关切，尽量减少损失，维护社会稳定。

政府危机公关是一个系统工程，需要政府相关部门的协作和配合。政府应该采取有效的措施，提高公众的信任度，增强政府的公信力，从而更好地应对危机。