网络公关是指通过互联网和数字媒体，通过公关策略，进行品牌传播和维护的过程。随着互联网的发展，越来越多的品牌开始将公关战略转向数字化，并在网络上寻求新的传播途径。

随着网络社交媒体的普及，消费者对品牌的态度和行为变得越来越重要。而网络公关可以帮助品牌在网络上建立正面形象，扩大影响力，提高品牌声誉，增强品牌信任度，吸引更多的消费者和潜在客户。

Airbnb是一家在全球范围内提供住宿服务的公司。在2015年11月，该公司在巴黎遭到了恐怖袭击，导致数百名旅客无法继续住宿。但是，Airbnb通过其卓越的公关策略和快速反应能力，在短时间内安排了数百名受影响的旅客，提供免费住宿和安全保障，赢得了广泛的好评和赞誉。

纽约市地铁是全球最繁忙的地铁系统之一。2017年，该公司推出了一个名为“#subwaytherapy”的活动，让乘客在地铁车站贴便利贴，表达对当前社会热点的看法和情感。这个活动得到了全球媒体的广泛关注和报道，提高了纽约市地铁的知名度和受欢迎程度。

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网络公关是品牌传播的重要手段，成功的网络公关案例往往可以帮助品牌提高知名度、树立良好形象、增强消费者信任度。品牌需要在数字媒体上保持积极的形象，通过公关策略，及时回应和处理消费者的反馈和投诉，才能在激烈的市场竞争中立足并发展壮大。