危机公关是指企业或组织在遭遇突发事件、舆情危机、负面新闻等不利影响时，通过采用有效的传播策略和危机处理措施，尽量减少损失、稳定局面、恢复声誉的过程。

随着互联网的不断发展，网络媒体已经成为人们获取信息、传播观点的重要渠道。然而，网络媒体的传播速度快、范围广，一旦出现负面新闻或突发事件，可能会引发社会公众的广泛关注和讨论，对企业或组织的形象和声誉造成极大影响。

企业或组织应该在平时就建立完善的危机应对机制，明确危机应对团队的成员、职责和应对流程，以提高危机应对的效率和准确性。

一旦出现危机事件，企业或组织应该及时回应，透明公开信息，尽可能提供详实的事实依据和情况说明，以便公众对事件的了解和判断。

企业或组织应该积极应对负面信息，通过正面宣传和引导舆论，尽可能减少负面影响，同时也可以通过合适的方式和渠道，主动引导舆论，转化为正面效应。

危机处理是一个持续的过程，企业或组织需要灵活机动，根据情况变化不断调整和完善危机应对措施和策略。同时，也需要持续跟踪和评估危机处理的效果和成效。

综上所述，网络媒体在现代社会中具有重要的影响力，企业或组织面临的危机公关问题也更加复杂和严峻。因此，建立完善的危机应对机制、及时回应和透明公开、积极应对和主动引导、灵活机动和持续跟踪，是企业或组织应对网络媒体危机公关的关键措施。

关键词：网络媒体、危机公关、危机应对团队、透明公开、主动引导、持续跟踪。