随着网络时代的到来，公关行业也发生了翻天覆地的变化。传统的公关方式已经逐渐被淘汰，取而代之的是更加注重网络素养的公关方式。在这种情况下，公关员的素养也需要随之变化。

在过去，公关员主要采用的是传统的媒体渠道，如报纸、电视、广播等。但是在网络时代，社交媒体渠道成为了公关行业不可或缺的一部分。因此，公关员需要更强的网络素养，包括对各种社交媒体平台的熟悉程度、熟练掌握网络营销技巧以及对网络舆情的把握能力等。

在网络时代，用户体验成为了公关行业的核心。公关员需要注重用户的需求和感受，及时回应用户的问题和反馈，提高用户满意度。公关员还需要通过数据分析，了解用户的兴趣和喜好，以便更好地为用户提供服务。

Coca-Cola是一个成功的品牌，其成功的原因在于其公关团队对网络素养和用户体验的重视。Coca-Cola的公关团队通过社交媒体平台与用户进行互动，及时回应用户的问题和反馈，提高用户满意度。同时，他们还通过数据分析，了解用户的兴趣和喜好，提供更加贴合用户需求的产品和服务。

网络时代的到来，对公关行业提出了更高的要求。公关员需要具备更强的网络素养和注重用户体验的意识，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。只有不断学习和适应新的变化，才能在公关行业中立于不败之地。