在今天的信息时代，媒体危机已经成为企业公关管理中不可避免的一部分。当企业面临负面新闻、丑闻、事故等危机事件时，其公关应对措施的成功与否往往决定了企业声誉的命运。而媒体是重要的传播渠道，是危机公关中不可或缺的一环。

在危机公关中，媒体可以分为以下几类：

传统媒体包括电视、报纸、杂志等，其影响力和公信力相对较高。企业在危机公关中需要积极地与传统媒体进行沟通，及时提供信息，解决问题，以保护企业形象。

新媒体包括微博、微信、博客、论坛等，其传播速度和范围较广。企业要善于利用新媒体平台，积极回应网民关切，及时发布信息，回应疑虑，以便更好地管理危机。

行业媒体是指涉及企业所在行业的媒体，包括行业网站、行业杂志等。企业需要积极与行业媒体合作，争取行业媒体的支持和报道，以便更好地传递企业信息。

在面对危机事件时，企业需要制定有效的媒体危机公关策略。以下是一些常用的策略：

企业需要在第一时间及时回应危机事件，发布公开信、声明等，说明企业态度，表明处理危机的决心。

企业需要积极与各类媒体进行沟通，提供信息、解决问题，以便更好地掌握危机舆情，保护企业声誉。

企业需要与公关公司、法律顾问、媒体策划师等专业人士协同作战，共同制定有效的危机公关方案。

媒体在危机公关中扮演着重要的角色，企业需要善于利用各类媒体平台，及时回应网民关切，积极沟通，制定有效的危机公关策略，以便更好地保护企业形象。同时，企业需要在平时加强公关工作，树立良好的企业形象，以便更好地应对突发事件。