政府公关危机处理是一项非常重要的工作，特别是在当今社会，信息传播的速度非常快，一旦政府出现危机，就会对社会造成很大的影响。因此，政府需要有一套科学的危机处理方案，以尽可能减少对社会的不良影响。

首先，危机管理是政府公关工作的重要组成部分。政府需要及时、准确地应对突发事件，以维护政府形象和社会稳定。其次，危机管理也是政府公信力的体现。政府应该通过危机管理，展示出政府的应急能力和责任担当，以赢得人民群众的信任和支持。

政府危机处理方案的建立应该以实际情况为基础，细化工作流程，确保危机处理的科学性和有效性。具体来说，政府需要针对不同的危机情况，制定相应的处理方案，并进行全面部署。此外，政府还需要建立健全的危机应急机制，及时响应各种突发事件，最大程度地减少不良影响。

2019年，中国武汉市爆发新冠病毒，严重危及全球公共卫生安全。在这场危机中，中国政府通过及时发布信息、采取严格的防控措施和强有力的医疗支持，有效控制了疫情，并在全球范围内赢得了广泛的赞誉。

政府公关危机处理方案的建立和实施对于政府形象的塑造和维护具有非常重要的意义。政府需要充分认识到危机处理的重要性，建立完善的危机处理机制，以应对各种突发事件，最大程度地减少不良影响。同时，政府需要注重公众意见的反馈和处理，及时回应公众关切，争取民心支持，提高政府公信力。