在当今社会，企业危机是无法避免的，如何应对危机成为企业管理者必须面对的问题。危机公关是企业应对危机的重要手段，然而有些企业却采取了无效措施，导致危机无法得到有效解决。本文分析了危机公关的无效措施，并提出了应对危机的有效措施。

危机公关是指企业在危机事件发生后，通过各种手段和渠道，对事件进行应对、处理和宣传的过程。危机公关的目的在于化解危机、恢复企业声誉，使企业在事件中得到最小的损失。

有些企业在遇到危机事件后，选择了沉默不语，不进行任何回应和处理，企图通过沉默来掩盖问题。然而这种做法往往会引起公众的猜疑和不信任，进一步加剧了危机的恶化。

有些企业在危机事件发生后，选择把责任推给其他人或其他因素，不愿意承担责任。这种做法不仅无法解决问题，还会使企业的信誉受到更大的损害。

有些企业在面对危机时，采用简单粗暴的手段，如打压、封锁等，企图通过强制手段来掩盖问题。这种做法不仅很容易被公众识破，还会进一步加剧危机的恶化。

在危机事件发生后，企业应该及时回应和处理，积极采取措施来解决问题。及时回应和处理可以有效避免危机的进一步恶化，减少企业的损失。

在危机事件中，企业应该勇于承担责任，及时道歉和赔偿。承担责任可以有效化解危机，重建公众信任，避免危机事件对企业造成更大的损失。

在危机公关中，企业应该采用有效的公关手段，如媒体宣传、社交媒体等，积极回应公众关切，及时传递信息，增强公众对企业的信任和认同。

危机公关是企业在危机事件中应对的重要手段，但是危机公关的无效措施会加剧危机的恶化，导致企业受到更大的损失。因此，企业应该采取有效的公关措施，及时回应和处理，勇于承担责任，从而有效化解危机，避免危机给企业带来更大的损失。