作为一家在金融领域备受瞩目的投资公司，成都无惧巨石投资股份有限公司在2019年天津市燃气事故后，却因与涉事公司存在投资关系而被网络媒体诟病，形成了炒作口水战的局面，股票价格急剧下跌，公司的信誉和形象严重受损。

面对突如其来的危机公关，成都无惧巨石投资股份有限公司迅速采取措施，通过加强内部沟通和与媒体的合作，成功化解了这场危机。

一方面，公司内部有效协调，对外透露信息少而准，有限度的承认投资关系，力挺涉事公司一方，让公众看到公司不是一味的追求利益，而是带着社会责任承担对待问题的态度。

另一方面，公司加强与公关代理公司的合作，主动与媒体沟通，掌握舆情方向，避免网络谣言扩散。通过对话、专题报道等方式提高公众的安全和保障信息度，进一步强化公司的安全生产管理和社会责任感，赢得了公众的认同和支持。

在公关方面，成都无惧巨石投资股份有限公司的成功案例更多的是基于内外部的有效沟通和合作，才有了顺利渡过难关的结果。而企业在网络媒体时代，应加强在网络公关方面的投入，注重传播方式和信息的准确性，使自己在危机公关中更具有应变能力，提高自身的品牌形象和声誉。

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