危机公关电视剧是以企业危机事件为主线，通过塑造主人公击败种种难关的过程，展现企业在危机中克服挑战，最终取得成功的过程。它通过轻松有趣的方式，向观众传达了管理者在危机处理中的困惑与纠结，以及在风雨中前行的勇气与智慧。

一、表现方式

1. 塑造主人公，以展示企业形象

危机公关电视剧会塑造主人公，通过主人公的言行举止、情感表达、处理危机的思路与措施等，展现出企业形象中诸多方面的品质与素养。

比如，在电视剧《燃烧吧，莫非》中，主人公莫非是一家体验型创新公司的创始人，他在处理自己公司的危机中，表现出了敢于担当、善于创新、亲和力强等企业形象中的优良品质。

2. 引入反派，矛盾激化

危机公关电视剧还会引入反派角色，通过演绎反派的故事，让观众更加贴近故事情节，更加深入地了解事件的危害性和影响性。

在电视剧《余罪》中，反派人物鲁智深作为一名愤青，为了达到目的不择手段，与主人公无间，促使故事情节更加复杂，矛盾更加激化。

二、影响分析

1. 能够加深公众对企业的认知

通过危机公关电视剧所展示的企业形象品质及素养，能够更好地深入人心，对公众的品牌形象、企业文化、管理理念、社会责任等方面的认知有着积极的推动作用。

2. 能够提供企业危机应对的思路

在常见的危机中，如：质量问题、采购恶性竞争、员工风险、法律诉讼等问题，危机公关电视剧能够提供企业应对的思路，给企业管理者提供实践指导，能够更好地规避危机，克服难题。

3. 能够提高危机公关的重视度

随着企业日益增多的危机事件，危机公关也越来越受到企业管理者的重视。危机公关电视剧的出现，更是为危机公关工作的普及宣传和理解提供了有力支持，增强了公众对危机公关的重视。

总结：

危机公关电视剧作为一种新型的企业危机事件传播方式，扮演着越来越重要的角色。通过塑造主人公、引入反派等表现方式，以及提供企业危机应对的思路，它更好地深入了公众，提高了危机公关的重视度。

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