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如何写一份优秀的公关活动策划与执行方案?
写活动策划与执行方案等需要注意以下几点:
第一、活动前期的准备
1、活动方案设计 2、物料的准备 3、活动前期的推广 4、培训 5、店内氛围的布置 6、活动前期的检核
第二、活动期间的跟进
1、宣布店铺销售目标及个人分解目标。 2、跟进各店销售情况,并及时播报,形成PK机制 3、抽查、考核销售服务现场 4、跟进活动进行情况:每天训练的跟进、销售目标达成情况、员工活动中的状态。
第三、活动结束的总结及检讨
1、活动策划方案存在的问题点及建议。 2、主推品、赠品的合理性、储备数量、赠送建议。 3、活动进程:做得好部分及存在的不足点。 4、总结。
事业单位公关策划方案?
答: : 事业单位公关策划方案重要性极高。
:1.事业单位在日常的运营中需要和社会各界保持良好的合作与沟通,同时也需要提升声誉和知名度,这需要一个完善的公关策划方案来实现。
2.一份好的公关策划方案可以规划出针对性的公关活动和推广方案,使单位的形象和声誉更好地被传播,从而在竞争中占据更有利的位置。
:除了公关策划方案,事业单位还需要注重品牌形象建设、社交媒体宣传等方面的工作,才能更好地提升单位形象的知名度和美誉度。
同时,在执行公关策划方案时,也需要注重实际效果的评估和调整,以不断完善和提高公关工作质量。
怎么写公关策划书?
宣传型公关,主要利用各种传播媒介直接向公众表白自己,以求最迅速地将组织信息传输出去,形成有利于己的社会舆论。这是最经常采用的公关模式,包括发新闻稿,登公关广告,召开记者招待会,举行新产品发布会,印发宣传材料,发表演讲,制作视听材料,出内部刊物、黑板报等等。其特点是:主导性强,时效性强,范围广,能迅速实现组织与公众的沟通,获得比较大的社会反响。但它的局限性主要表现为:传播层次浅,信息反馈少,使传播效果一般停留在“认知层次”。
交际型公关,以人际交往为主,目的是通过人与人的直接接触,为组织广结良缘,建立起社会关系网络,创造良好的发展环境。其具体内容包括:各种招待会、座谈会、宴会、茶会、慰问、专访、接待、个人信函、电话等等。交际型公关特别适于少数重点公众。其特点是:灵活而富有人情味,可使公关效果直达情感层次,但缺陷是活动范围小,费用高,不适用于大数量的公众群体。
服务型公关,以提供各种实惠的服务工作为主,目的是以实际行动获得社会公众的好评,树立组织的良好形象。其具体工作包括:售后服务、消费引导、便民服务、义务咨询等等。服务型公关能够有效地使人际沟通达到“行动”层次,是一种最实在的公共关系。
社会型公关,以各种社会性、赞助性、公益性的活动为主,组织通过对社会困难的行业的实际支持,为自己的信誉进行投资。其主要形式包括:开业庆典,周年纪念,主办传统节日,主办电视晚会,赞助文体、福利、公益事业,救灾扶贫等等。一个组织不论经营什么行业,它都是社会整体中的一员,负担着不可推卸的社会责任。
征询型公关,以采集信息、调查舆论、收集民意为主,目的是通过掌握信息和舆论,为组织的管理和决策提供参谋。其具体工作包括:建立信访接待制度、进行民意调查、建立热线电话、收集报刊资料等等。征询型公关是一项日常的工作,要坚持不间断地进行下去。
④选择公关策略。公关策略是指组织根据环境的状况及组织自身的变化,所采取的公共关系行为方式。具体而言,公关策略包括以下几种:
建设型公关,是指组织的初创时期,或某一产品、服务刚刚问世的时候,以提高知名度为主要目标的公关活动。这时组织的形象尚不确定,产品的形象也没有在公众的头脑中留下什么印象。此时公关策略应当是以正面传播为主,争取以较大的气势,形成良好的“第一印象”。从公众心理学的角度讲,就是争取一个好的“首因效应”。其常用的手段包括:开业庆典、剪彩活动、落成仪式、新产品发布、演示、试用、派送等等。
维系型公关是指社会组织在稳定、顺利发展的时期,维系组织已享有的声誉,稳定已建立的关系的一种策略。其特点是采取较低姿态,持续不断地向公众传递信息,在潜移默化中维持与公众的良好关系,使组织的良好形象长期保存在公众的记忆中。
防御型公关是指社会组织公共关系可能出现不协调,或者已经出现了不协调,为了防患于未然,组织提前采取或及时采取的以防为主的措施。
进攻型公关是指社会组织与环境发生某种冲突、磨擦的时候,为了摆脱被动局面,开创新的局面,采取的出奇制胜、以攻为守的策略。组织要抓住有利时机和有利条件,迅速调整组织自身的政策和行为,改变对原环境的过分依赖,以便争取主动,力争创造一种新的环境,使组织不致受到损害。
矫正型公关是社会组织公共关系状态严重失调,组织形象受到严重损害时所进行的一系列活动。社会组织要及时进行调查研究,查明原因,采取措施,做好善后工作,平息风波,以求逐步稳定舆论,挽回影响,重塑组织形象。矫正型公关属于危机公关的组成部分,如组织发生各种危机后采用的各种赔偿、致歉、改组等活动
公关营销传播方案?
公关营销策划
公关营销策划是指根据公关原理,运用公关智慧与策略进行市场促销的谋划,通过多种公关活动方法打通营销渠道,实现组织与公众双赢目标的创造性活动过程。
基本信息
运用公关智慧与策略
特点
1.创造性
公关营销策划是创造性思维发挥的过程。由于各个组织的主客观情况不同,借助科学的方法、运用智慧与策略,能够帮助组织改变现状,积极的求异性可以产生意想不到的效果。
2.复杂性
公关营销策划是公共关系学、经济学、市场学、商品学、心理学、社会学、文化学、策划学、营销学等多种学科知识的综合运用和融会贯通。此外,还要对现实的大量信息进行占有、分析和提炼,因此是一个十分复杂的过程。
3.预测性
公关营销策划需要通过各种资料,通过一定的逻辑推理和创意,对组织的未来进行预测。公关营销人员将预先的判断,通过具有可操作性的计划方案来实现。
网络危机公关处理方法?
1.及时压制负面消息的传播,积极的应对负面消息带来的冲击。如果负面消息属实,虚心承认错误,切忌硬刚到底。
2.转移注意,网络上的各类消息都只是为了博人眼球,负面消息也是。如果有其他影响力更高的消息,可以及时引导转移注意力。
3.卧薪尝胆,网络危机以及各类负面消息就像台风一样,来得快去得也快,抗过风头期,危机也就很快会过去
企业如何利用互联网进行公关关系营销?
目前,大多数传媒研究领域的学者认为,网络公关是指企业借助于联机网培、电脑通信和数字交互式媒体的功能来实现公关目标的行为。
网络公关的兴起,是信息时代下公关行业网络化发展的必然趋势。
而现今企业更是不断地建立完善自身的公关网络,自己的门户网站和宣传平台,用最迅捷的速度交流国内外企业的信息。
公关策划活动的注意事项有哪些?
1、公关策划目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往耗费很多人力、物力、财力资源。为了企业的传播需要,为了建立品牌的知名度、认知度、美誉度,为了更多的目标消费者去购买他的产品,这就是新产品上市公关活动的目标。没有目标而耗费巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。大量人力、物力、财力资源的投入而没有量化(提高知名度、美誉度的百分比,促进销售的货币额度),方向模糊,错把目的当目标。公关策划目标一定要量化,它不是希冀式的观测,而是指日可待。只有量化目标,公关活动策划与实施才能够明确方向,才会少走弯路。
2、公关策划集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的平台,不是一般的促销活动,要确定活动卖点,并以卖点作为策划的依据和主线。公关策划需要创造这样一个非常精彩的高潮,要把这个高潮环节设计得更有唯一性、相关性、易于传播性。当然,集中传播一个卖点,并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标公众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,提高活动的有效性。
3、公关活动本是就是一个媒体
随着公关新工具、新技术的不断涌现,同新闻媒体、广告媒体一样,公关媒体也在发生着革命,网络等新兴媒体被应用于公关活动。公关活动因其组织利益与公众利益并重的特点,具有广泛的社会传播性,本身就能吸引公众与媒体的参与,以活动为平台通过公众和大众传媒传播。在策划与实施公关活动时,配备好的相应的会刊、通讯录、内刊、宣传资料等,实现传播资源整合,能提升公关活动的价值与效果。
4、策划要周全,操作要严密
重点是:周全。这是因为公关活动给我们的成功或失败的机会只有一次。公关活动不是拍电影、电视,不能重来,每一次都是现场直播,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。
5、化危机为机遇
大型公关活动有一定的不可确定性,为了杜绝意外事件发生,公关人员在策划与实施的过程中要抱有强烈的危机意识,充分预测到有可能发生的各种风险,并制定出相应的对策。只有排除了所有风险,制订出的策划方案才有实现的保障。已造成负面影响的,一种方法是及时向公众谢罪,防止再发生,不与媒体建立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与公众关系,否则修复较难;另一方法是,化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取公众的支持,反被动为主动。
6、用公关手段解决公关问题
公关活动的目标是提高美誉度,提升亲和力;促销活动的目标是提高销售额、市场占有率。企业同时需要营销、公关两种职能,两种职能不能通用。公关是社会行为,营销是经济行为,公关活动关注公众,促销活动关注消费者,公关与市场区别较大,营销的手段不适用于解决公关问题。公关活动的公众非常多,消费者只是公众的一种。
如何利用新媒体做好网络公关传播?
在新媒体方便,与其说是公关传播不如说是品牌跟口碑传播。那这个方式就很多种,比如从搜索引擎方面,那就是把不利于我方的信息扔到后面去,也就是通过搜索引擎优化,让利于自己的页面排到前面来。再比如通过各种平台传播品牌或者是正面消息,比如写一些文案或者视频来炒作等。方式很多,主要是看人兴趣什么就写什么,看哪里人多就去哪里玩。
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