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如何应对网络危机公关?随着社会环境和市场(shì chǎng)环境的变化，危机事件几乎成为常态，流行起来，因为危机往往给公司形象和危害(wēi hài)带来巨大的经济(jīng jì)损失，甚至导致(cause)破产。负面处理(chǔ lǐ)成为处理企业负面信息的有力工具，在维护企业品牌形象方面起着重要作用。因此，在企业 ;战略 ;的危机公关处理中，对品牌战略尤为重要的是帮助企业建立完善的预警机制，帮助企业引导网络舆论，最大化减少网络中企业危机公关的影响(influence)。那么，企业应该如何应对危机呢?论网络公关的发展前景
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公司要有勇于面对危机的勇气，在危机中坐失不乱，迅速找到危机的原因，为危机的根本原因，迅速建立危机公关处理(chǔ lǐ)团队，建立完善的网络应对危机公关。
2.兵来将挡水来土掩
当公司(Company)面临网络危机公关应该在第一时间快速反应,反应缓慢,可能导致(cause)公司声誉和品牌信誉受损,因此当企业面临危机时,应采取快速处理政策,不能让这场危机发展,否则,企业可能面临重大损失或破产。如果公司没有公关部门，建议公司选择(xuanze)专业的正规网络危机公关公司。
3.避免不是正式公司应该做的事情
当网络危机公关事件发生时，作为一项业务，我们应该在第一时间对来自各个方向的问题(Emerson)做出反应，不应该对网络危机公关事件采取模棱两可的态度。公关公司由于公关业的发展需要和网络本身特性是网络公关不同于传统公关的根本原因。在这两大原因的共同作用下，传统的公关理论已经无法胜任网络公关的指导工作。因此，网络公关必须是以传统的公关理论为基础，并从公关业与网络特征来方面出发，创新并演绎新的公关观念。但网络公关仍属于公关的理论范畴，它是企业公关的创新和发展，而不是脱离公关的新的领域。记住不要含糊不清，拿出公司的态度和责任(zé rèn)，应对危机公关事件。
4.危机管理(guǎn lǐ)，成也媒体，失也媒体
社交媒体时代进入了发展热潮，媒体，网络也成为最重要的危机，在新媒体和网络媒体的推动下，每一次公司危机都有可能在一夜之间蔓延，给企业造成重大损失。因此，企业应充分利用这一资源，让企业在网络危机公关失败中胜出。
5.把危机转化为机遇是最好的选择(xuanze)
消极的信息是正确处理(chǔ lǐ)不意味着网络危机公关的结束，对一些公司来说，有时企业危机管理(guǎn lǐ)可以帮助企业重建良好的公众形象。
6.公共关系部门在危机管理(guǎn lǐ)方面的情况(Condition)如何?
对于没有专业网络公关部门的公司来说，网络危机公关是如何应对网络危机公关的重大考验，决定了企业能否走出危机。网络公关中国公关业和企业有了自己的门户网站和宣传平台，可以以最快捷的速度向国内外交流企业的信息。处理好公共关系对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。公关公司(Company)提醒大家，企业需要有一个非常专业的公关公司来处理(chǔ lǐ)互联网危机的公共关系，但要做到与企业的实力完美结合是非常困难的。
来源：【网络公关计划】-「网络公关计划」企业遭遇危机时最佳的处理办法
分类：网络公关
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