文章原标题：违法舆情处理经验之谈,如何快速处理网络负面信息或新闻

网络舆情应急处理失败案例

在共享之前，有必要说一下咱们这个网络大环境，总的来说，现在网络健康环境是越来越好了，自从新领导人上台后，要求网信办部门加大惩治力度，出台了许多网络管理条例，让整个网络正能量的声响越来越强。但是在2013年之前，歪门邪气之风很盛，许多网站或许渠道，剑走偏锋，让不少企业疲于奔波处理这些负面信息。

1、关于报纸、电视、播送等报导出来的，假如的确属实，那么企业也就没有必要去想什么办法来处理了，唯有诚实应对，有错必改，规矩情绪，认错应对。通过诚实的抱歉，并分散自己的抱歉内容，让咱们认可你的情绪。相信，只要借助这次“危”事情，还能变成“机”会。

3、微博、博客类，现在许多一些专干转载负面内容的博客主，打起了这类生意。关于这种牛皮癣，只能软硬兼施，满身正气的企业或个人及组织，通过走正规途径即可。假如的确处于两者之间，也能找相关途径去处理。

5、知道问答类的，这些其实现在很猖狂，360、知乎、百度，也一直在冲击这种，并开通了相关投诉通道。仅仅人家工作人员太忙了，那有这么多事情处理每天数万这类信息。即使等到处理，估计要排很长的队了。所以让专门的单位去处理，也是有必要的。

总归，上面说了那么多，受到损伤的企业，应该活跃拿起法令的兵器去冲击这类猖狂的行为。肃清网络负能量，需求多方尽力，一方面传达者在享用言论自由的权利的一起，更需求担负起言论自由的责任;另一方面被传达者，需求清者自清，做好自己才是终究出路。而关于监管方来说，更应该严厉冲击那种违法行为。

来源：舆情处理

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