近年来汽车行业网络舆情传播度比较大隶属特斯拉，对于马斯克来说解散了公关团队，这样真的就好吗?无论是汽车行业还是互联网企业，企业形象对企业生存发展有着至关重要作用，企业行业遇到负面舆情该如何处理，有必要做舆情监测吗，接下来我们简单了解一下。

一、汽车行业负面舆情如何处理

汽车行业的舆论热点涉及面大，主要体现在：全新能源汽车和高档车身的舆论漩涡;维权活动成为热点，维权替代方式频频出现，缺陷、隐患和召回，品牌深陷各种“门”;产业链带动国民经济，汽车企业生存牵动人心;股市竞争惨烈，同行竞争惨烈。

1，对汽车企业自身和汽车行业进行实时监控，快速发现舆情，并在第一时间采取舆情应对措施，避免舆情发生之后由于反应慢而导致舆情扩散和持续升级

2，详尽分析和跟踪媒体发布的与自身相关的信息，实时监控企业舆论导向，及早发现危机苗头，急速采取应对措施。以便立即、精确地进行研究和判断，为汽车企业的舆论应对提供精确、有价值的决策参考

3，详尽研究人们的需求，找出人们需求的问题和类型。实时监控营销效果和口碑。对新车上市活动、车展舆情信息、专家意见、产品声誉、竞争对手营销策略、广告等进行实时监控和分析，帮助企业了解汽车行业活动的效果和动态，为产品创新提供参考数据，企业优化和营销策略调整

二、汽车行业是否需要舆情监控

有适当监控网络舆情状况，为行业市场动态提供决策依据

1，人群分析

用于识别偏糟糕群体、不喜欢群体、，概述人群属性和兴趣偏糟糕，列出他们的典型观点、语言特征和经常接触的媒体，以帮助客户了解人群

2，量诊断

从网络的综合角度，从定量分析的角度，诊断的支持度和沟通的次数，从量的角度判断观点是否具有注意力和沟通能力，是否能够形成舆论

3，情感提炼

这种方法可以通过大量的陈述、定性的大力和负面的语义倾向来识别和提取意见陈述，提取关键点，挖掘复杂的言语理论，并对公众意见的保健进行评级

4，传播分析

对具有一定关注度的舆情进行二次传播，筛选传播节点，提取节点，分析节点影响，描述舆情传播路径

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