在2006年，联想电脑因为涉及到在出售电脑时预装了间谍软件而面临着危机公关。联想电脑在公关方面的不当处理进一步加剧了这个事件的严重性。联想电脑没有及时回应公众的质疑，也没有向消费者道歉，使得公众失去了信任感。最终，联想电脑在危机公关事件中遭受了巨大的损失。

2015年，大众汽车因为涉及到在柴油汽车中操纵排放数据而面临着危机公关。大众汽车在公关方面的处理也是不当的，他们在事件爆发后的第一时间并没有承认事实，而是试图隐瞒事件。这进一步加剧了公众对大众汽车的不信任感。最终，大众汽车在这个事件中遭受了巨大的损失。

在2012年，麦当劳因为服务员在接待顾客时态度恶劣而面临着危机公关。麦当劳在危机公关方面的处理非常成功。他们迅速道歉并采取了积极的措施来改善服务质量。麦当劳的这种积极的危机公关处理得到了公众的认可，也使得麦当劳在这个事件中成功地挽回了公众的信任。

在这些危机公关案例中，我们可以看到，一个企业在面临危机时的公关处理是至关重要的。一个不当的处理会给企业带来巨大的损失。因此，企业需要在平时就做好危机公关的准备，建立健全的危机公关机制，以便在面临危机时能够迅速、积极地应对。