2010年，奇瑞公司生产的QQ车型被曝出存在重大安全隐患，引发了消费者的担忧和媒体的广泛关注。公司在处理事件中缺乏透明度和及时性，导致了公众的不信任和抵制，甚至在一定程度上影响了中国汽车产业的形象和声誉。

奇瑞公司在处理此次事件时，存在信息不透明、沟通不及时、反应迟缓等问题。公司未能及时发布真实情况，解释事件的原因和处理方案，导致了公众的不信任感和质疑。此外，公司在处理事件中仅采取了表面应对措施，未能从根本上解决问题，导致事件反复发酵。

公关危机事件需要及时响应和妥善处理，透明度和真实性是处理危机的关键。公司需要积极与公众沟通，及时发布信息，解释事件原因和处理方案，并采取实际行动，从根本上解决问题。此外，公司在平时需要加强产品质量控制和管理，预防类似事件的发生。

奇瑞公关危机事件给中国汽车产业敲响了警钟，提醒企业在处理危机事件中要高度重视公众的意见和反应，加强沟通和信息透明度，采取切实有效的措施解决问题。同时，企业需要始终保持诚信经营和品牌形象，树立良好的企业形象和声誉。