在信息时代，网络舆情成为企业面临的重要问题之一，这也就意味着网络危机公关处理是必不可少的。东莞作为中国南方的重要城市，拥有着众多的企业，然而，曾经有些企业因为网络危机处理不当而遭受了严重的损失。

2019年，东莞某家电企业的一款产品在网络上被疑似存在安全隐患，这一消息在网络上迅速蔓延开来，引起了广泛的关注。由于企业没有及时回应和处理，这一事件最终导致该企业的产品销售量大幅下降，企业声誉也受到了极大的影响。

针对以上事件，企业应该采取积极有效的措施进行网络危机公关处理，具体包括以下几点：

一旦发生网络危机，企业应该立即做出反应，制定应对方案。在第一时间发布企业的态度和处理措施，让公众知道企业对事件的重视，并保证信息的真实性和及时性。

建立企业与公众之间的畅通沟通渠道，及时回应公众关注和疑虑，积极地与公众进行沟通，增加公众对企业的信任感。

对于网络危机事件，企业应该进行全面的调查，找出问题的根源和影响，及时采取措施消除不良影响，并加强产品的质量管控。

网络危机公关处理是企业不可忽视的问题，对于东莞的企业而言，更是需要高度重视。只有在网络危机公关处理上下足功夫，才能保障企业的声誉和利益，赢得公众的信任和支持。