危机公关是指在组织或公司面临危机时，通过有效的公关策略和措施，最大限度地保护组织或公司的声誉和利益。危机可能来自内部或外部，包括自然灾害、事故、不当行为等。危机公关是组织或公司的一项关键业务，它可以对其未来的生存和发展产生巨大影响。

危机公关是组织或公司生存和发展的重要组成部分。在危机发生时，如果组织或公司没有及时、有效地应对，将会面临声誉、信誉、品牌价值等方面的严重损失。危机公关的成功与否，直接关系到组织或公司的未来。

2014年，马来西亚航空公司MH370航班失踪事件发生后，该公司的危机公关备受关注。该公司采取了多种措施，包括第一时间发布声明、组建危机管理小组、与家属进行沟通等。虽然该公司最终没有找到MH370航班，但是它的危机公关措施得到了肯定。

要做好危机公关，组织或公司需要在平时就进行预防和准备工作。首先，要建立完善的危机管理体系，包括制定应对危机的预案、组建专业的危机管理团队等。其次，要及时、透明地向公众发布信息，并与公众进行沟通和互动。最后，要承认错误、迅速采取措施，并对外公开道歉。

危机公关是组织或公司的一项重要业务，它可以在危机发生时最大限度地保护组织或公司的声誉和利益。要做好危机公关，组织或公司需要在平时就进行预防和准备工作，并采取及时、有效的措施进行应对。只有这样，才能在危机中保持镇定、保护好组织或公司的利益。