酒店行业是一个高度竞争的行业，一旦出现危机事件，将严重影响酒店的声誉和经营。然而，在面对危机事件时，一些酒店却没有及时、有效地开展公关工作，导致危机事件的影响进一步扩大。这种情况下，我们需要探讨的是酒店危机公关存在的问题。

一些酒店缺乏有效的危机预警机制，往往是在危机事件已经发生后才开始采取应对措施，导致危机已经失控。这种情况下，酒店需要建立完善的危机预警机制，及时发现和识别危机事件，以便及时开展公关工作。

一些酒店在危机事件发生后，往往采取“一刀切”的公关应对措施，缺乏针对性。这种情况下，酒店需要根据不同情况采取不同的公关应对措施，以便更好地控制危机事件的影响。

一些酒店在危机事件发生后，由于缺乏协调性，导致公关应对措施的效果不佳。这种情况下，酒店需要建立完善的危机管理团队，明确各个岗位的职责和分工，加强沟通和协调，以便更好地开展公关工作。

酒店需要建立完善的危机预警机制，包括制定危机预警计划、建立危机预警机制、建立危机事件信息收集和分析机制等。在危机事件发生前，酒店需要及时发现和识别危机事件，并制定应对措施，避免危机失控。

酒店需要根据不同情况采取不同的公关应对措施，包括制定应对方案、开展危机应对演练等。在公关应对措施中，需要充分考虑危机事件的性质、影响范围、受众群体等因素，以便更好地控制危机事件的影响。

酒店需要建立协调高效的危机管理团队，明确各个岗位的职责和分工，加强沟通和协调。在危机事件发生后，危机管理团队需要及时采取行动，制定应对方案，开展公关工作，以便更好地控制危机事件的影响。

以上是酒店危机公关存在的问题及解决方案。酒店作为服务行业的代表，应该在危机事件发生前及时建立完善的危机预警机制，采取针对性的公关应对措施，建立协调高效的危机管理团队，以便更好地保护酒店的声誉和经营。