网络危机公关是现代企业不可避免的一部分，它涉及到企业的声誉和品牌形象，关系到企业的生死存亡。因此，企业需要制定一套有效的网络危机公关策略，以应对网络危机。以下是网络危机公关遵循的原则：

在网络危机爆发时，企业需要迅速应对，采取紧急措施，以控制损失。例如，发布紧急声明、召开新闻发布会、通过社交媒体发布信息等。

网络危机时，企业需要保持诚实透明，及时向公众公开事实，消除谣言和不实信息，以维护企业的声誉和信誉。

企业需要采取负责任的态度，认真对待网络危机，积极采取措施，以减少损失。同时，企业需要对造成损失的行为负责，做好赔偿和补救工作。

在网络危机中，如果企业的行为造成了损失，企业需要公开道歉，表明态度，承担责任，以恢复公众对企业的信任。

网络危机是企业无法避免的风险，但企业可以通过制定有效的网络危机公关策略，减少损失，保护企业的声誉和形象。希望以上原则对企业在应对网络危机时有所帮助。